E-İhracat Destekleri nedir?
E-ihracat destekleri, 24 Ağustos 2022 tarihli ve 5986 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile yürürlüğe giren E-İhracat Destekleri Hakkında Karar'a dayanır. Karar, 17 Ocak 2026 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan 10881 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile değiştirildi; uygulama esasları 13 Nisan 2026 tarihli E-İhracat Desteklerine İlişkin Genelge ile belirlendi. Karar'daki destek kalemlerinin çoğunda giderler %50 oranında karşılanır ve Bakanlığın belirlediği hedef ülkeler için bazı desteklerde oran artırılabilir.
Şirketlerin yararlanabileceği başlıca kalemler: yurt dışı pazaryerlerindeki dijital reklam giderleri için dijital pazaryeri tanıtım desteği, pazaryeri komisyon gideri desteği, hedef ülke pazaryerlerinde çevrim içi mağaza açılması ve yerel e-ticaret paydaşlarından alınan hizmetler için destek ile sipariş karşılama (fulfillment) hizmeti desteği. Pazaryerleri, perakende e-ticaret siteleri, B2B platformları ve E-İhracat Konsorsiyumları için ayrıca pazara giriş raporu, e-ihracat tanıtımı ve pazaryeri entegrasyonu desteği bulunur.
Destekler genellikle iki aşamalı ilerler: önce ilgili destek için ön onay alınır, sonra harcamalar çeyrek dönemler itibarıyla belgelenerek ödeme başvurusu yapılır. Firmalar Bakanlık tarafından kademelendirilebilir ve destek limitleri kademeye göre değişir. Güncel oran ve üst limitler Genelge eklerindeki yıllık listede yer alır.
Demirbilek Danışmanlık olarak firmanızın hangi e-ihracat desteklerine uygun olduğunu değerlendiriyor, DYS yetkilendirmesi ve şirket başvuru formu hazırlığında yol gösteriyor, ön onay ve ödeme başvurusu dosyalarını hazırlıyor ve süre takibini yapıyoruz. Desteği Ticaret Bakanlığı verir.
Kimler için gerekli?
- Amazon, Etsy, eBay gibi yurt dışı pazaryerlerinde satış yapan veya yapmaya hazırlanan üreticiler
- Kendi markasıyla yurt dışına doğrudan tüketiciye satış yapan firmalar
- Yurt dışında sipariş karşılama (fulfillment) deposu kullanan e-ihracatçılar
- Yurt dışı pazaryerlerinde reklam bütçesi ayıran markalar
- Türkiye merkezli pazaryerleri, perakende e-ticaret siteleri ve B2B platformları
- E-İhracat Konsorsiyumu kurmayı veya katılmayı düşünen şirketler
Başvuru nereye yapılır?
Gerekli evraklar
EVRAK LİSTESİ
- DYS kullanıcı yetkilendirmesi ve nitelikli elektronik imzaBelgeler KEP ve e-imza ile iletilir.
- Şirket başvuru formuİlk destek başvurusundan önce veya ilk ön onay başvurusuyla birlikte incelemeci kuruluşa sunulur.
- Ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve vergi levhası
- İhracatçı birliği üyelik bilgisiİncelemeci kuruluş üyesi olunan birliğe göre belirlenir.
- Marka tescil belgeleriDijital pazaryeri tanıtım desteğinde ürün listelemelerinde tescilli marka bilgisi istenir.
- Ürünlerin KTÜN/GTIN (barkod) ve üretim yeri bilgileriPazaryeri ürün listelemesinde girilmesi gerekir.
- Ön onay başvuru formuİlgili destek için Genelge ekindeki form.
- Pazaryeri ve hizmet sağlayıcı sözleşmeleriMağaza, reklam, komisyon ve sipariş karşılama hizmetlerine ilişkin.
- Fatura, ödeme belgesi ve pazaryeri raporlarıÖdeme başvurusunda; reklam ve satış raporları dahil.
- Tedarik edilen ürünlerde tedarik belgesiÜrün firmanın kendi üretimi değilse.
Süreç nasıl işler?
- Uygunluk değerlendirmesiSatış kanallarınızı, hedef ülkelerinizi ve harcama kalemlerinizi inceleyerek hangi desteklerden yararlanabileceğinizi belirleriz.
- Sisteme girişDYS yetkilendirmesi, KEP ve e-imza hazırlığı ile şirket başvuru formunun incelemeci kuruluşa sunulmasını sağlarız.
- Ön onay başvurusuMağaza, sipariş karşılama veya tanıtım faaliyetleri için ön onay formunu ve eklerini hazırlarız.
- Harcama ve belge düzeniFaturaların, ödeme belgelerinin ve pazaryeri raporlarının destek kurallarına uygun tutulması için bir kontrol listesi oluştururuz.
- Ödeme başvurusuHarcamaları çeyrek dönemler itibarıyla derleyip ödeme başvurusunu süresi içinde yaparız.
- Eksik tamamlama ve takipİncelemeci kuruluşun eksik bildirimlerine süresinde cevap verilmesini ve hak edişlerin takibini yaparız.
Süre ve geçerlilik
Dikkat edilmesi gerekenler
- Ödeme başvurularının ödeme belgesi tarihinden itibaren Genelge'de belirtilen süre içinde yapılması gerekir. Süresi geçen harcamalar desteklenmez.
- Dijital pazaryeri tanıtım desteğinde reklamdan dönen satışlara göre bir oran sınırı uygulanır. Reklam ve satış raporlarını düzenli saklayın.
- Sipariş karşılama desteğinde hizmet sağlayıcının Bakanlığın listesinde yer alması gerekir; listede olmayan firmalar için ayrı prosedür uygulanır.
- E-İhracat Konsorsiyumu bünyesindeki şirketler, konsorsiyumun satış yaptığı ülkelerdeki pazaryerleri için bazı destekleri ayrıca talep edemez.
- Yanıltıcı bilgi veya belge sunulması halinde destek geri alınır ve firma belirli bir süre yeni destek başvurusu yapamaz. Güncel oran ve limitler program duyurusundadır.
Sık sorulan sorular
E-ihracat desteği kaç yıl alınabilir?
5986 sayılı Karar'a göre şirketlere yönelik desteklerin çoğu her pazaryeri veya ülke için 3 yıl süreyle verilir.
Destek oranı nedir?
Karar'daki destek kalemlerinin çoğunda oran %50'dir. Bakanlığın belirlediği hedef ülkeler için bazı desteklerde oran artırılabilir; ödenecek destek hiçbir durumda giderin %75'ini aşamaz. Güncel üst limitler yıllık olarak yayımlanır.
Başvuru nereye yapılır?
Şirket başvuruları Ticaret Bakanlığı Destek Yönetim Sistemi (DYS) üzerinden, üyesi olunan ihracatçı birliğine yapılır.
Amazon reklam giderlerim desteklenir mi?
Yurt dışı pazaryerlerinde tıklama başına ödeme, görüntülü reklam ve benzeri dijital pazaryeri tanıtım giderleri belirli şartlarla desteklenebilir. Pazaryerinin ve hedef ülkenin destek kapsamında olması gerekir.
Depo kira desteği hâlâ var mı?
2026'daki Karar değişikliğiyle bu destek 'sipariş karşılama hizmeti desteği' adıyla düzenlendi. Hizmeti Bakanlığın listesindeki sağlayıcılardan almak gerekir.
Kendi üretmediğim ürünleri satıyorum, destek alabilir miyim?
Tedarik ettiğiniz Türk ürünleri için, tedariki ispat eden belgeleri sunmanız kaydıyla bazı desteklerden yararlanabilirsiniz. Destek hesaplamasında Türk ürünlerinin satış oranı esas alınır.
Resmi kaynaklar: Ticaret Bakanlığı E-İhracat Destekleri · 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar (10881 sayılı CK ile değişik, işlenmiş metin) · E-İhracat Desteklerine İlişkin Genelge (13.04.2026) · Genelge Ekleri ve Destek Üst Limitleri